计财处近日接到部分老师反映，使用网上预约报账功能时，出现已完成预约单据不能打印，以及部分项目余额不能正确显示的情况。

经过与软件方沟通，找出了产生上述问题的原因以及解决的方案：

1．关于已完成预约单据不能打印

已完成预约单据不能打印是由于浏览器拦截原因，可以通过下载IE浏览器消除拦截因素；也可以把已经完成预约的单据，复制到WORD文档后，再进行打印。

2．关于部分项目余额不能显示

只要进行过网上预约操作，即使没有预约成功，系统也默认部分金额被占用，显示不出正确余额。因此，只有把网上预约不成功的记录删除后，才能显示正确余额，进而再进行网上预约。